篇一：应急管理局优化营商环境工作总结汇报
应急管理工作总结6篇
应急管理工作总结(1)
一、基本状况
20__年，我公司四大类突发事件为零，人员伤亡为零，经济损失为零。
二、应对处置工作开展状况
为了应对可能突发的各类事件，迅速有效地组织开展事故抢险、救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保护员工的身体健康和生命财产安全，公司着力加强各项应急管理工作，建立健全应急管理体系，完善应急管理制度，加大资金投入，并以“演练周”活动为契机，组织开展了应急预案的演练活动。透过演练，员工的安全意识得到了加强，应急处置潜力得到了全面提升。在全体员工的共同努力下，公司__年应急管理工作成绩显著，安全生产形势良好，实现了零事故、零伤亡、零损失。
(一)加强应急管理组织机构建设。为了有效控制工程建设安全生产事故，消除安全事故的影响，保障员工生命财产安全。公司建立健全了应急管理体系，明确了应急处置的职责分工，成立了以总经理为组长、副总经理为副组长、各部门负责人为成员的应急管理工作领导小组。领导小组的主要职责是：统一领导公司各项应急管理工作;研究应急管理重大决策和部署;审批应急预案，决定实施应急预案，发布应急工作指令。领导小组下设办公室，负责突发事件应急管理工作的具体实施。
(二)完善应急管理制度和应急预案。公司建立了包括应急值班制度、检查制度、例会制度在内的应急管理制度体系，严格执行突发事件信息报告制度，一旦出现突发事件，迅速上报，绝不允许迟报、误报、漏报甚至隐瞒不报，对违反规定，造成严重后果的，追究有关人员职责。坚持领导值班制度，进一步完善应急值守岗位职责制和值班制度，加强对值班工作的监督力度，实现了专人24小时值班，确保通讯畅通，实现了值守工作“纵深到底”。同时完善了重大危险源辨识及风险评价与控制程序，建立了危险源清单，并根据危险源的风险等级，制定
1/11了应对措施，对重大危险源实施了重点监控。
根据实际状况对原有应急预案进行了修订，不断提高预案的合理性和可操作性，并根据实际需要增加了部分预案。从应急指挥、应急响应、应急处置等方面入手，制订了具体详细的工作程序，明确了职责和分工，推进了应急工作的规范化、制度化和程序化。
(三)强化应急救援队伍建设。为了保证应急状况发生时，救援及时，公司高度重视应急救援队伍的建设，把救援队伍建设和提高应急管理潜力作为一项重要的基础性工作来抓，公司成立了应急抢险突击队，各预案明确了救援小组，进行了人员分工，主要人员发生变动时及时进行调整，保证了应急救援队伍的稳定性和执行力。
以“演练周”活动为契机，多次组织开展应急预案演练
根据演练状况，对演练中发现预案存在的问题进行了及时修正。透过演练，极大地增强了员工的安全职责感，提高了他们的应急反应潜力和应急处理水平。
(四)用心开展隐患排查治理。今年初，公司对安全隐患排查治理工作做了总体部署，要求各项目部做好日常巡查和例行检查工作，并根据季节变化及上级安排开展春季、秋季、冬季安全大检查和“反三违”、“防火”等专项安全大检查，强调按公司要求上报事故隐患状况、落实处理措施、反馈处理结果。用心开展反习惯性违章活动，深入生产一线排查隐患，对检查发现的安全隐患，提出整改措施，限期完成整改。公司还在各单位自查的基础上进行抽查和突击检查，发现一处处理一处，做到安全检查层层把关、隐患处理层层落实，有效防止了安全事故的发生。
(五)扎实推进应急宣传教育工作。一是用心开展应急管理培训。将应急管理培训纳入员工教育培训体系，明确培训资料、标准和方式。加强应急管理人员和应急救援队伍安全知识、处置技能和操作规程的培训。二是大力宣传普及应急知识。充分运用各种手段，开展有关应急防护知识教育，深入宣传各类应急预案，开展现场宣传、知识竞赛等活动，全面普及预防、避险、自救、互救、减灾等知识和技能，扩大应急管理科普宣教工作覆盖面。
2/11三、工作推荐
(一)建立健全应急预案体系。进一步加强应急预案的编制和修订工作，根据工程进展和实际需要对预案进行修编和增订，逐步构成规范的安全生产事故预防和应急救援的标准体系。
(二)着力强化应急救援队伍建设。进一步加强应急救援队伍建设，强化队伍的素质教育，提高队伍的实战潜力。大力普及安全生产事故的预防和应急救援知识，定期组织应急救援演练，不断提高员工的安全意识和职责心，增强员工对安全事故的处置潜力。
(三)做好突发事件的隐患排查和应急处置工作。加强隐患排查工作，对安全隐患及时进行整改和治理。对危险点、危险源进行深入检查和分析，强化监管力度。同时不断完善检查制度，及时落实相关预防措施和整改方案，不断消除危险点和危险源，将安全事故消灭在萌芽状态。
(四)加大应急管理资金投入。加大资金投入，充实应急救援的物资储备，优化应急救援装备，以适应应急救援工作的需要。同时应根据实际，聘请各相关专业的技术人员，为应急救援带给技术支持。
应急管理工作总结(2)
20__年，根据上级部门的文件精神结合我县安全生产实际情况，围绕我县安全生产应急管理工作重点，较好地完成20__年度安全生产应急管理工作，现将工作总结报告如下：
一、应急机构建设
我局高度重视安全生产应急工作，成立了以局长为组长的应急管理工作领导小组，副局长及相关股室、各乡镇分管领导、相关企业领导为成员。形成“三级”应急管理体系，明确了机构性质、职能、编制。全面推进应急管理工作，初步形成了“分类管理、分级负责、条块结合、属地为主”的应急管理体制，建立了应急管理机构，加强了应急保障能力建设，完善了应急机制，加大了应急管理宣传教育，进一步规范了应急信息报送工作，提升了应对突发公共事件的能力。我局
3/11应急救援有事业编制一名，实有一名，到岗率、二、应急培训开展、宣传情况
以“安全责任，重在落实”为主题的20__年“安全生产月”活动为契机，以多种形式进行宣传，并成立了“安全生产月”领导小组，明确了活动主题、形式和具体内容。6月10日，举办了“20__安全生产咨询宣传日”活动，共发放安全生产宣传资料3000余份。各乡镇、县直各安全职能部门按照统一安排部署，制作了安全生产宣传标语在街道、公路沿线、建筑工地等进行宣传，悬挂条幅78条，向省、市媒介发送安全生产工作动态信息24条，举办各类培训班9期，共培训630余人，张挂永久性宣传标语16条。
三、企业应急救援队伍建设情况
我县一家化工企业——资溪精细化工厂配备了兼职的应急救援队伍，人数在10人左右，负责本企业的应急自救和安全检查工作。
四、完善应急预案体系应急管理制度建设
1、组织领导体系方面。县级相关部门强化了道路交通、建筑施工、危化品和烟
花爆竹、消防及公共场所、特种设备等行业的安全监管责任，加强安全生产监管监察机构建设。
2、应急准备方面。县级相关部门先后制定了安全生产事故、危险化学品、火灾事故、道路交通事故、建筑安全事故、大面积停电事件、重大环境污染事故、应急通信保障等专项和部门应急预案。全县危险化学品、烟花
爆竹、道路交通、建筑施工等高危行业和商场、车站、学校、医院、网吧、娱乐场所等人员密集场所及其管理部门，编制完善了相应的安全生产应急预案。
五、应急救援演练及联合其他部门开展预防性隐患排查情况
我局结合实际，加强与公安、消防、卫生、交通、供电、工会等部门的协调配合，深入开展综合执法检查。
一是道路交通方面，加强源头监管，危险路段增加护墙3000米。春节期间对道路交通安全进行严防死守，客运车站严格“三危”物品出入检查，保持了春
4/11运期间安全稳定。
二是学校及周边安全。开展了“交通安全”的主题教育活动，新建(修)筑校园围墙210米;在校园周边设置警示牌54处。
三是消防安全。对网吧、超市、宾馆、舞厅等人员密集场进行了消防安全专项检查。
四是加强对民爆物品的储存、运输、使用、领取等各环节检查，对存在的问题进行了共同协调，取缔非法烟花
爆竹摊点3家。
五是水利水电安全。针对讯期雨水多的实际，县安委会组织相关部门开展小水电安全检查，确保安全度汛。
供电局组织力量对全县城乡供电进行了专项整治，排除隐患20余处，解决安全管理上存在的问题11个。1至6月份，共检查企业236家，排查隐患373处，当场整改336处，限期整改37处，下发整改指令书148份，整改率达到95%以上。
应急管理工作总结(3)
根据广东省交通厅《广东省交通行业突发公共事件应急管理培训工作实施方案的通知》（粤交科函﹝20xx﹞734号）和省公路局《关于印发广东省公路管理局系统突发公共事件应急管理培训工作实施方案的通知》（粤公科函﹝20xx﹞416号）要求，我局结合韶关公路系统的实际情况，在全系统职工中扎扎实实开展了交通行业突发公共事件应急管理培训工作，做到“三到位”，认识到位、组织到位、人员到位，进一步强化了路职工的危机意识和忧患意识，使他们正确掌握了突发公共事件预防和处置的基本常识，原则和方法，提高应对突发公共事件的能力，从而提高整体服务水平，收到预期学习效果。下面将具体情况总结如下：
一、加强领导，健全机构。
在接到省厅、省局有关通知后，我局党委高度重视，马上召开专题会议对应急管理工作进行了讨论，充分认识突发公共事件应急管理培训是维护人民群众利益和社会稳定、构建和谐社会的重要任务。成立了以局党委书记、局长为组长的5/11××市公路局突发公共事件应急工作领导小组，并要求各下属单位也相应成立了以单位法人为组长的应急管理机构。全市公路系统应急管理的整体组织、协调、指挥能力得到了提升。
二、精心组织，全局动员。
为使应急管理培训工作全面落实到各单位、各科室全体人员，我局结合实际情况，采取单位集中组织学习和个人自学相结合的形式进行，在不影响工作的前提下，对全体干部职工分期进行培训，一共进行了三期共×人的培训工作，参加培训人员全部顺利通过了统一考试。其中第一期为局机关副科以上全体干部，下属各单位领导班子成员共×人；第二期为局机关、直属单位全体管理人员共×人；第三批各县局全体管理人员（含城郊公路局、韶赣高速）共××人。
三、明确目标，注重实效。
在充分认识突发公共事件应急管理培训是维护人民群众利益和社会稳定、构建和谐社会的重要任务的基础上，我局根据应急管理工作“限度地增加和谐因素，限度地减少不和谐因素”的要求，紧紧围绕构建和谐社会的目标，坚持以人为本的原则，理论联系实际的方法，聘请了×大学×教授和我局养护管理科取得应急管理培训师资资格的工程师组成突发公共事件应急管理培训师资组，两位老师用生动的语言、平实的事例和先进的多媒体教学方式，使参加培训的干部职工学会了如何有效捕捉带倾向性、潜在性的突发公共事件的信息，及时把问题解决在萌芽阶段。在我们容易发生突发公共事件的地方，如桥梁建设工地、路面养护作业等，更要把应对突发公共事件管理培训落实到基层第一线，组织各养护中心主任以及工程安全员一起参加培训。使得在面对突发公共事件的时候，我们能保持清醒的头脑，第一时间、第一现场对突发事件进行积极应对，妥善处理，尽可能减少损失和危害，达到培训的预期目标。
四、扩大宣传，全民教育。
通过网络、报刊等媒体，悬挂宣传标语、横幅等方式，向广大人民群众广泛宣传公路系统应急管理和预防、避险、自救、互救、减灾等方面知识，增强人民群众的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力，形成全社会共同正确应对突
6/11发公共事件的良好局面。
在今后的工作中，我们还要进一步加强应急管理工作领导机构和办事机构的建设，健全应急预案体系建设和管理，加强应急管理体制和机制建设，加强应急队伍建设，开展公路交通突发事件风险隐患普查和监控，促进系统安全防范措施的落实，加强信息报告和预警工作，加大对应急管理的资金投入，加强对各类应急资源的管理，开展后续应急管理培训及进一步做好宣传工作。
应急管理工作总结(4)
今年5月12日是我国第六个“防灾减灾日”，为了进一步做好应急管理工作，减少突发事件的发生，增强我县的建筑施工风险防范意识，强化安全生产监督管理，按照阿地住建发【--】25号文件的具体要求，我们开展了防灾减灾专项整治活动，现将专项整治情况汇报如下：
一、切实做好灾害风险隐患排查治理工作
1、结合我县生产经营的实际情况，制定防灾减灾活动方案，有针对性地开展建筑工地灾害风险隐患排查治理工作，强化对施工现场临时建筑和塔吊、施工用电、脚手架、基坑边坡等危险性较大分部分项工程的检查，切实消除各种灾害事故隐患。我们采用隐患排查与日常安全监督相结合的方式，督促和指导各施工项目部自查自纠，采取“三定方案”，逐项抓好整改落实，做到“每一个施工现场都不放过，每一个安全隐患都不放过”。期间共排查施工工程项目7个，排查出一般隐患1条。通过开展建筑安全生产防灾减灾专项治理活动，进一步加强建筑施工安全监管力度，落实安全生产责任，全面排查治理事故隐患和薄弱环节，减少作业人员违章违规行为，建立重大危险源监控机制和重大隐患排查治理机制及分级管理制度，有效防范和遏制重特大事故的发生，促进我县建筑施工安全生产平稳发展。
2、严格执行重大危险源监控制度。为了贯彻“安全第一，预防为主，综合整治的安全生产方针，强化对建设工程重大危险源的监控，提高施工现场安全生产管理水平，杜绝重特大事故发
生。我县对重大危险源实施监控管理，首先，重点检查重大危险源管理制度的建立和实施，专项施工方案的编制、审批、交底
7/11和
过程控制，施工现场实物和内业资料的相符性。按照建设部《危险性较大工程安全专项施工方案编制及专家论证审查办法》中规
定的深基坑、脚手架、高支模、起重设备等达到一定规模的危险
性较大的工程必须进行专项审查论证，要求施工项目部对重大危险工程的监控及施工情况作为工程项目安全生产阶段性评价的一项重要内容，落实控制措施，保证工程项目安全生产。
二、建立防灾减灾长效机制
1、为了做好建筑安全生产防灾减灾预警机制，我们创新工作思路，根据建设工程施工的特点及季节性安全管理工作的需要，与---气象局和电信局沟通，及时地给各施工负责人预告天
气变化情况，同时有效防范暴雨、大风、雷电等重大气象灾害对安全施工的影响。
2、我们要求各施工项目部在办理安全监督备案时应编制施工现场应急救援预案，同时组织项目经理、安全员、各施工管理人员等针对应急救援预案进行演练，通过演练查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的实用性和可操作性，增强演练组织和参与人员等对应急预案的熟悉程度，进一步明确相关单位和人员的职责任务，理顺工作关系，完善应急机制，普及应急知识，提高公众风险防范意识和自救互救等灾害应对能力。
三、大力开展建筑安全防灾减灾宣传工作
为了做好建筑安全防灾减灾宣传工作，我们要求每一个施工项目部在施工场地悬挂横幅、张贴标语，施工安全员讲解咨询等形式
强安全教育，普及防灾减灾，避险自救知识和技能。通过
广泛宣传，普及了各施工人员的防灾减灾安全常识，为我县建筑安全生产工作奠定了基础。
为确实提高我县施工人员的防灾减灾意识，学习掌握防灾应急知识，我们邀请自治区消防部门的专家通过电子多媒体课件教案，对消防法律法规知识，建筑消防设施的维护、单位消防安全管理、各类火灾的预防、灭火的基本方法以及火灾逃生等消防常识进行了认真讲解。培训过程中，专家认真深入分析了建筑工地在日常工作中应该注意的防火事项和易滋生的火灾隐患、引发火灾的施工细节，讲述了火灾的危害性和所造成的严重损失，组织观看了近年来全国发生的典型火
8/11灾案例，并就如何加强单位消防管理，强化人员意识、消防技能，筑牢单位消防安全“防火墙”等提出了明确要求。随后，又向建筑工程负责人讲解了火灾基本类型、火灾发生的原因、火场自救和逃生方法等消防安全基本知识，并结合工地存在的违规用火用电、无证人员切割、焊接操作不当引发火灾事故的案例进行详细讲解。
通过专家深入浅出、通俗易懂的培训讲座和灵活多样的宣传活动，切实增强了我县建筑行业防灾减灾意识，提高了面对各种事故灾害的应急处置能力，对维护社会稳定、构建安全和谐城市产生了重要影响。
总之，在各级领导及相关部门的支持和带领下，通过采取行之有效的管理措施，我县建筑业安全生产防灾减灾工作取得了很大的成果，为了进一步做好防灾减灾专项整治工作，我们将在以后的工作中继续深入贯彻落实上级有关文件精神，增强我县建筑业从业人员的防灾减灾意识，加强相关技能培训，充分做好宣传教育工作，使我县安全生产管理工作再上新台阶，为平安--、和谐--做出新的贡献。
应急管理工作总结(5)
20__年，施工局安全公司要求及年度工作计划，深入广泛开展各项应急管理工作。圆满完成各项工作任务，现将工作总结如下：
一、加强领导，强化责任。
(一)完善施工局安全生产管理组织机构
根据施工局安全生产管理委员会部分成员的变化情况，施工局及时对安全生产管理委员会成员进行调整，安全生产工作坚持施工局第一责任人负责制。
(二)修订完善安全生产应急管理预案
根据施工局应急管理工作要求及本单位危险源的性质、危险程度，积极开展危险源辨识，根据辨识清单，完善应急预案，本年度完成洞室塌方应急预案编制、机械伤害应急预案编制、防洪度汛应急预案编制等11项应急预案。
9/11二、广泛宣传，强化认识。
(一)组织开展专项应急演练活动
20__年，重点要围绕预防生产性安全事故、防汛等开展应急演练，进一步提高应急处置和员工自救能力。施工局根据实际情况，于6月8日开展防汛应急预案演练，取得了良好的实战效果，切实提高了大家处置突发事件的能力。
(二)积极开展应急培训工作
为确保应安全生产急管理工作有序、高效运行，施工局积极推进全员应急培训工作，进一步提高员工安全意识。开展应急知识宣传工作，学习相关的安全法律、法规和专业知识，使应急工作不断深入人心，组织应急管理学习8次。
三、健全制度，强化落实。
一是建立健全突发性事件快速反应机制，要求各部门必须畅通信访信息渠道，及时掌握施工动态，保证通讯工具24小时开通。对重大安全隐患问题，落实责任措施，果断进行处置。二是严格执行突发事件信息报告制度，一旦出现突发事件，迅速报告施工局分管领导和主要领导，同时上报公司相关部门，绝不允许迟报、误报、漏报甚至隐瞒不报，对违反规定，造成严重后果的，要追究有关人员责任。三是继续坚持领导值班制度。四是进一步完善应急值守岗位责任制和值班制度，加强对值班工作的监督力度，实现了专人24小时值班，确保通讯畅通，实现了值守工作“纵深到底”。
四、深入排查，强化整改。
根据上级公司应急管理工作的总体要求，施工局安全生产管理委员会于8月15日开展一次应急管理专项检查，重点检查协作队伍应急组织机构的建立、及现场隐患整改情况，检查结果纳入协作队的安全绩效考核。对应急管理不重视或存在重大安全隐患的协作队伍，根据施工局相关制度进行处罚。
五、存在问题。
(一)是实战经验不足。虽然机构已经建立起来，人员队伍也已经落实，但是组织演练还没有真正形成机制，只是简单的学习交流或者通过书本、电视等掌握
10/11方法，没有实际经验。
(二)是投入严重不足。用于安全的投入不足，永远应急演练的费用就更为不足，应急技术水平低，应急物资储备不够。
下一步的工作主要按照工作计划，按照公司的要求抓好薄弱环节的重点突破，加强管理和巡查，实现施工局应急管理工作“无急可应，有急能应”的目标。
应急管理工作总结(6)
(一)建立健全应急预案体系。进一步加强应急预案的编制和修订工作，根据工程进展和实际需要对预案进行修编和增订，逐步形成规范的安全生产事故预防和应急救援的标准体系。
(二)着力强化应急救援队伍建设。进一步加强应急救援队伍建设，强化队伍的素质教育，提高队伍的实战能力。大力普及安全生产事故的预防和应急救援知识，定期组织应急救援演练，不断提高员工的安全意识和责任心，增强员工对安全事故的处置能力。
(三)做好突发事件的隐患排查和应急处置工作。加强隐患排查工作，对安全隐患及时进行整改和治理。对危险点、危险源进行深入检查和分析，强化监管力度。同时不断完善检查制度，及时落实相关预防措施和整改方案，不断消除危险点和危险源，将安全事故消灭在萌芽状态。
(四)加大应急管理资金投入。加大资金投入，充实应急救援的物资储备，优化应急救援装备，以适应应急救援工作的需要。同时应根据实际，聘请各相关专业的技术人员，为应急救援提供技术支持。
11/11
篇二：应急管理局优化营商环境工作总结汇报
应急管理局优化营商环境调研报告
应急管理局优化营商环境调研报告
近日，根据**局关于开展优化营商环境激发市场活力专题调研活动的通知，我局组织相关业务股室就认真贯彻落实优化营商环境有关举措，着力开展“思想大解放专项行动”，大力弘扬服务市场主体“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神开展主题调研。
一、工作推动情况
2020年上半年市应急管理局审批窗口共受理烟花爆竹经营许可证、危险化学品经营许可证37个，已经完成办结31个，6家企业正在整改中，办结率达到%。在审批过程中做到不越位、不错位、不缺位、高效率，严格依法行政，受到了企业的好评。
（一）认真梳理审批事项清单，优化审批流程。为严格落实市委市政府优化营商环境相关文件精神，市应急管理局今年先后召开2次会议研究行政审批有关事项，对依申请行政许可事项进行了梳理，按照相关要求全部进入市民之家应急管理窗口全流程办理。确定了审批流程、受理条件、办理时限、办理环节等，办
理时间最短的做到了即申即办，最长的缩减到20个工作日，相对法定时限缩短了25个工作日，大大缩减了办理环节，提升了办事效率。
（二）主动作为靠前服务，助力复工复产。市应急局在秉持公开、公平、公正的原则的基础上，严格规范行政审批流程和办理时限，在确保疫情有效防控、防汛应急管理和抗灾救灾的前提下，开展了“三
减一增”专项活动，部分项目申报材料压缩20%，启动了容缺办理程序。通过“应急管理服务指南”、“一网通办”、“互联网++政务服务”等服务渠道，实现了“最多跑一次”的服务宗旨，全面提升了服务水平，更大程度地满足了企业的需求。疫情期间，针对部分企业复工复产实际，市应急管理局相关业务股市主动与企业对接，实行一对一上门服务，最大限度减少了因疫情给企业复工复产带来的影响。在此期间，市应急管理局共派出工作人员80余人次，出动车辆58台次，聘请专家30余人次，助力企业复工复产。
（三）加强制度建设和责任落实，注重业务和服务水平提升。年初，应急管理对新进人员开展了业务培训，在人员少、疫情形势严峻的情况下，积极开展自主学习，明确了职责分工，建立了首问负责制度、学习制度、印章管理制度等九项制度，进一步规范了审批办内部工作机制。为进一步方便企业办事，切实提升服
务质量，提高服务水平，严格落实改善营商环境的相关文件精神，市应急管理局以提高行政服务质量和效能为目标，窗口工作人员积极适应新常态、树立新形象、恪守职业道德，做到受理、咨询热情接待，答疑解惑和气耐心，坚决杜绝“门好进、脸好看、事不办”的新官僚作风，真正把耐心、责任心呈现在企业面前。
二、存在的问题
（一）行政审批服务能力不够，行政审批效能还有待提高。目前，市应急局派驻行政服务中心工作人员1名（临聘），所承办的相关系统较多，还不能很熟练的使用各种系统，加之并联审批还不尽完善，相关运行机制还不够健全，导致“最多跑一次”还不能完全实现。
（二）事中事后监管的措施还需进一步创新。监管要做到既不扰民又不缺位，避免胡子眉毛一把抓的现象。这就要求监管人员必须认真理清问题，全面梳理应急管理部门“放管服”改革中的问题，按照该放的一定要放足、放到位，该管的一定要管好、管到位。
（三）深入企业调研不够，对企业存在的困难和深层次的需求了解少，为企业解决实际困难的手段有限。当前，企业发展遇
到很多瓶颈，生存难、发展难，市场主体活力不足的问题急需解决:有的企业反应税费负担重，招工难、用工难、留人难，实体经济难以为继；水、电、气、讯垄断行业收费高，尤其是企业用电初装费过高，峰谷分时电价难以执行，给企业带来过高的运营成本；中介服务管理不规范。在部门审批办证的前置资料中，很多涉及中介服务环节，因管理不规范，普遍存在收费高、收费乱的现象。
三、进一步优化营商环境的意见建议
（一）强化服务力。以优化营商环境为契机，强化主动服务意识和担当意识，当好“店小二”，做到“无事不扰，有求必应”，不断提升服务质量，提升软环境；对服务窗口办理事项充分授权，全面推行”马上办、网上办、就近办、一次办”，让数据多跑路，让企业群众少跑路，提升政务中心窗口服务效率；积极创设高效便捷的行政审批程序，加快实现我市营商环境中各个环节“最多跑一次”的办理模式；强化服务窗口工作人员业务素质，尤其是对于承担行政审批的工作人员要加强业务指导，选派业务能力精的人员。
（二）创新转变工作方式，灵活开展“事中”服务。办事人员在为企业办理许可变更延期换领许可证等工作时，特别涉及乡
镇的经营者，存在年龄偏大、文化层次低、地处偏远等问题，是否可以通过乡镇安办的工作人员帮助上传相关资料到系统；对新证的发放通过邮寄的方式，对过期的旧证可否无需缴回等措施，真正实现零跑腿。
（三）探索建立一体化联合执法检查机制。（1）科学制定年度监督检查计划，确定年度重点检查对象和各项检查任务，对当年度许可证换证的民营企业，原则上不再纳入同年监督检查计划。（2）结合综合执法和应急管理体制改革实际，探索实行多部门“综合查一次”执法机制，并在落实执法计划、重大活动保障及常态联动综合督查等执法检查时，推行应急管理、安全生产、消防安全等一体化监督检查，避免重复检查。（3）推行安全生产领域跨部门联合“双随机”抽查监管，实现相关部门就同类事项开展联合执法一次到位机制。（4）建立执法检查事前告知制度，在开展除突击性、举报核查性监督检查外的专项检查，通过年初集中公告或检查前专项通知的方式，提前将执法检查内容告知被检查对象，以提醒其主动履行安全生产法定责任，及时开展安全生产自查自纠，实现人性化执法。（5）积极推进数字应急，逐步实现危险化学品行业领域线上风险监测预警与线下靶向执法检查的全覆盖。
社会经济发展大局，是衡量一个地方软实力的重要指标，优
化营商环境是系统工程，也是基础性工程，更是地方经济发展的先导工程，作为应急管理部门，进一步优化营商环境责无旁贷。一要提高思想认识，要看到优化营商环境是大势所趋，也是作为行政执法部门依法行政的政治责任，必须统一思想认识；二要加强组织领导，充实调整工作机构，实行月调度工作机制，及时通报工作动态；三要强化问题整改，加快整改进度，确保按期完成整改任务；四要建立长效机制，举一反三，健全各项规章制度，坚决防止问题“复发”、“反弹”；五要加强协作配合，系统各单位要服从大局，加强协作，增强工作的系统性、整体性、协同性，及时总结好的经验做法和工作亮点，树立良好形象，形成正面效应；六要全力争先创优，优化营商环境既是年度绩效考评的重要考核指标，也是一项重要的专项评价内容，各科室单位要统一思想，切实做到“争先不争权”、“出彩不出事”，在优化营商环境工作中干在实处、走在前列。
篇三：应急管理局优化营商环境工作总结汇报
市应急管理局优化营商环境工作状况汇报
20xx年，我局着眼进展大局持续深化熟识，稳步推动政务服务与窗口建设，做实做细利企惠企政策落地、政务服务规范梳理、安全技能公益培训，积极探究后疫情时代“宽进快办、严管服务、便民公开”标准服务模式，营商环境优化初见成效，企业群众办事便利度满足度不断提升。今年获企业锦旗x面、感谢信x封，连续2年获评“窗口建设先进单位”，应急政务服务赢得社会认可。
1、优化进展环境，全力服务企业复工复产。①助力企业谋实效。准时梳理疫情惠企政策，做好政策宣扬、网上服务、答疑释惑。相继出台放宽证件有效期顺延3个月、容缺受理、全程网办、承诺办结颁证、简化复工复产程序、创新监管方式、开展安全培训线上培训、工作指引等多项措施，积极为企业减负，促进惠企政策落地。3月间续走访中石化、XX岭等重点企业，协调解决了中石化47家加油站延期换证的实际困难，帮忙XX岭、新都化工争取疫情防控设备和延期支持，促进惠企政策落地见效。②服务企业出实招。提前研判各类企业需求，推动线上全程办、预约错时办、容缺承诺办、专人辅导办、积极帮代办,为企业正常运营供应多渠道路径。对中石油、XX岭、云图控股、应城双环等重点企业和化工园区等重点区域，积极服务上门，开展预约办理、专场服务，引导企业在做好疫情防控的同时做好安全生产工作。
/先后施行新冠肺炎疫情防控期审批服务、企业复工复产安全生产培训服务、做好疫情防控期间安全生产行政审批25项服务措施。③优化环境落实处。积极争取政务局、财政等部门支持，将建设项目安全“三同时”纳入市级招商重大工业项目中介服务“零收费”清单，统一政府购买服务，赢得企业认可。弘扬“店小二”精神，3月对车站油库进行现场检查服务，并就疫情防控期间企业延期换证、人员培训取证、隐患排查整改等状况，达成服务专题纪要。加强企业临期提示与服务，准时回应企业群众诉求，帮忙协调解决新申请企业无信用代码网上申报难等实际问题。加快电子证照对接应用，推动网上实名证照认证，着力提升“互联网+政务服务”水平。加强工程建设项目联合审批服务，做好联合踏勘、并联审批，仔细落实“四减四办”要求，切实减轻企业负担。
2、优化政务环境，抓重点攻难点推动“一网通办”。①推动事项规范化管理。强化事项梳理，规范事项调整，统一编制事项个性要素，审查并准时发布办事指南，推动同一事项的申请材料、办理环节、审查要点、流程和时限要素统一，依据省厅要求基本实现市县事项与省厅事项“三级八同”。②推动系统精准对接。积极协调打通特种作业人员培训考核平台、高危行业领域安全技能提升培训考核系统对接，实现业务管理系统全都性。市县两级x大类x项行政审批与政务服务事项，全部入驻湖北省政务服务平台、“鄂汇办”
/移动端，入驻率100%。积极推动“网上办”，审批服务事项“应上尽上、全程在线”，网上办件x件、网办比例100%。③推动“一事联办”见效。推动地震区域性统一评价结果互认应用。对高危行业领域工程建设项目在上一个审批服务环节的申报材料，不再要求重复提交。对涉企通过信息共享能查询的直接予以了取消。对因疫情缘由未能准时办理相关手续的，与业务监管科室会商容缺预审、延长时限、资料补齐等服务措施，先期指导企业加强安全管理，依法推动项目开工建设。xx市政务服务“一网通办”考核中我局多次位次靠前，x月份位居第x。
3、优化监管环境，强措施优化涉企公共服务。①全面提升审批服务质效。切实推动合法合规的事项“马上办”，削减企业和群众现场办理等候时间。面对个人的事项“就近办”，督促完善县市区审批服务功能，实现就近能办、多点可办、少跑快办。推动一般事项“不见面”、复杂事项“一次办”，对符合法定受理条件、申报材料齐全的原那么上实行马上响应、联合办理、限时办结。共受理许可x件、企业安全生产三级标准化、评审机构认定x件。办结许可x件、确认x件，不予许可x件。②把牢安全准入关。对不在化工园区的高危企业生产项目、达不到安全条件的高危企业、申报资料要件缺失的企业，严把前期受理初审关，实行重大安全风险“一票拒绝”。实施危化品建设项目部门联合会审，/严格特种作业与安全生产学识与才能考核流程、标准。依照《安全生产许可证条例》有关规定，组织实施更换新版安全生产、经营许可证。③加快安全信用建设。在全市应急领域推行信用承诺制度，5月份出台《xx市安全生产领域守信联合激励和失信联合惩戒实施细那么〔暂行〕》，加强部门对接，强化企业信息采集、监管与服务。做好审批与事中事后监管的有效连接协作，准时公告、推送安全生产行政审批公告和惩戒、撤销资质信息，营造公正竞争的市场环境。今年第三季度xx市政务服务考核，我局在x个部门中排名第x，应急窗口获评红旗窗口。
4、优化服务环境，多渠道满足群众办证需求。①积极推动xx市应急管理培训中央共建，今年多次积极送培训服务上门，开展等危化、工贸、消防、特种设备等多领域安全培训，为企业安全生产保驾护航。②推动企业网上公益培训，出台《xx市应急管理局关于在疫情防控期间企业复工复产安全生产培训服务的公告》，组织三江培训中央开发“航天知行云”平台，免费线上培训，目前注册x人，极大满足不同类别培训需求。③第一时间恢复考核发证。6月积极争取省厅支持，xx第一时间恢复疫情影响中断5个月安全生产资格考试，实行增加考试类别、加快推动考点标准化建设、考点“两班制”模式等措施，加班加点满足群众取证需求。组织特种作业考试x人、颁证x人，安全学识与管理才能考核考
/试x人、颁证x人，切实解决了身边群众“急难愁盼”问题。
5、优化安全环境，积极谋划联动安全技能提升。①坚持制度先行。积极协调人社、财政、工会等四部门联合出台《xx市高危行业领域安全技能提升行动实施方案》，加大安全技能培训，赐予企业员工400元—2000元/人培训补贴，补齐高危行业从业人员安全素养短板。积极争取省级考点建设项目支持，推动直属实操考点标准化建设。②紧盯重点行业领域。在大悟XX岭、应城双环、云图控股集团启动班组长、在岗员工和特种作业人员培训x个班次，纳入培训方案x人，已开展培训x人。③实施部门联动保障。积极争取人社、财政支持，将高危行业应急安全培训纳入xx市职业技能培训名目，培训补贴纳入职业技能资金预算。9月组织市人社、审计、财政、技校等部门，就安全技能提升推动、培训经费补贴、台账规范管理现场调研会商，积极推动企业项目实施和专项资金安全。④企业诉求听见而动。先后实地走访航天三江培训中央、湖北祥源新材料科技，针对企业“三项岗位”人员培训取证、建设项目“三同时”审查、安全生产事故预防等方面的需求困难，组织市县两级应急部门、人社部门上门服务指导，面对面交流讲解政策，齐心破解企业安全生产难题，增加企业渡过难关的自信。
6、优化内生环境，持续增加服务责任意识。①增加人员配备。20xx年，审批科新增x人〔本科，借用〕。现有x
/7人，其中科长x人，工作人员x人。②合理构筑运行模式。依据“三集中、三到位”的要求和“应进必进、能进那么进、进必授权”的原那么，在原有安全生产审批服务事项的基础上，整合后的地震、自然灾难救助、消防检查等审批、服务和消防安全检查事项，全部进入xx市民之家应急窗口。行政审批科x名工作人员整体进驻xx市民之家应急窗口办公，实行AB角互补。③对标对表当好店小二。全面落实省厅和各级《关于进一步优化营商环境的假设干看法》，深化熟识再强服务，千方百计帮忙企业解决实际困难。进一步清理应急部门涉企业权责清单、收费清单、证照清单等，确保清单之外无审批，减轻市场主体负担。大力开展“应急服务快办帮办行动”，实施岗位练兵，持续减环节、减时限、减材料、减跑动，着力推动应急政务服务“打包办、提速办、简便办”。坚持以线上审批为原那么，线下审批为例外，指定专人负责受理项目的监测预警，定期提示相关科室准时办理审批事项，全力杜绝“办件超时”现象发生。充分发挥门户网站、12350询问服务热线作用，全面开展“好差评”评价服务，努力做到有呼必应、无事不扰。
7、坚持问题导向，补齐短板再提服务质效。①思想熟识、才能水平与当前应急管理的专业要求不相适。应急管理部门组建后，担当了过去地震局、民政局、消防局的检查、确认和政务服务职能，对新的业务领域特殊是消防一块的业
/务要求、思想熟识与娴熟把握，有待培训、深化。②服务效能有进一步提升空间。“网上办”服务事项与要求存在差距，相关概念把握不够精确、跨部门协调力度效果不够。营商环境、审批标准化建设工作仍处于爬坡阶段，还需进一步加速完善。
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篇四：应急管理局优化营商环境工作总结汇报
应急管理局关于2022年优化营商环境工作
总结范文
应急管理局关于2022年优化营商环境工作总结范文
为深化贯彻省、市、区关于促进民营经济健康发展的有
关决策部署，提振民营经济发展新信念，进一步优化我区营
商环境。XXXX年以来，区应急管理局以引导民营企业坚固树
立以人为本、平安发展的理念，把解决民营企业关切关切的热点难点作为工作的重中之重，出实招、见成效，切实为民
营经济健康发展供应高效、平安的发展环境。
一、开展的主要工作
（一）加强宣扬引导，努力营造优化营商环境良好氛围。
一是坚持领导带头学，发挥示范作用。区应急管理局党委将
《优化营商环境条例》学习内容纳入中心组学习内容，累计
开展《优化营商环境条例》集体学习3次、自学X次。二是
以xxxx年平安生产月活动为契机，借力宣扬《优化营商环
境条例》有关内容，通过悬挂宣扬横幅、印发宣扬手册等措
施，累计向XX家民营经济企业、XXX余名企业员工宣扬优化
营商环境条例有关内容。三是X月XXHXXH，组织召开了
区工贸行业（领域）平安生产喊醒教会意识实力提升培训班。
此次培训共设X期、每期X天，共X个班（次），累计xxxx余人参与，有效提升了参会人员平安生产和法治意识，持续
为企业平安发展保驾护航。四
是在新《平安生产法》颁布实
施之际，聘请了市人民政府专家库专家向省金路树脂有限公
司、省玻纤集团等X家企业、XXX余名企业员工进行新安法
普法时还宣扬了《优化营商环境条例》有关内容。
（二）主动作为，夯实优化民营经济健康发展环境。一
是选出X家民营企业作为重点服务对象，指导企业建立懂平
安、会管理的平安生产队伍，完善平安管理制度和应急预案,建立专（兼）职应急救援队伍，适时向企业供应上门业务指
导服务。今年以来，区应急管理主动下沉企业，累计向危化、烟花爆竹、工贸八大行业（领域）企业开展主动业务指导、平安检查达等上门服务XXX余次、XXX余人次。二是规范行
政许可程序。进一步规范了行政许可流程，明确许可依据、申请所需提交材料、办理流程等内容。目前，区应急管理局
在一体化政务服务平台上一次办事项数占比达XXX%,网上办
事项数占比达XXX%,立刻办事项数占比XXX%,时限缩短比
例达XX%,全程网办率达XXX%o有关指标走在全区前列。三
是今年以来，持续派出工作人员定期、不定期到经开区政务
服务大厅应急管理窗口开展坐班，下沉一线，定点向企业供
应业务询问和指导服务工作，累计接受XX家企业业务询问
服务。四是多措并举化解了刘昌耀多年重复信访案，将其稳
控在当地，并签订了息访承诺书，对我局调解结果表示非常
满足。五是XXXX年，通过非公有制经济代表人士综合评价
系统，为XX家企业主要负责人供应了平安生产履职状况审
核和上报工作。
（三）主动引导和培育一批平安守信红名单企业。一是
对严格履行平安生产主体责任，X年内无平安生产失信行为,X年内未发生生产平安事故的企业，根据要求纳入平安守信
红名单，目前己将X家企业纳入平安守信红名单。二是对红
名单企业进行激励，目前我区已对XX家守信红名单企业进
行嘉奖申报。三是对纳入红名单的企业，主动探究与金融、保险等机构建立信贷、保险支持工作机制。目前，我区农业
银行、邮储银行在企业融资、贷款方面支持力度大。四是降
低中介成本工作。目前，区应急管理局全部行政审批项目均
不收费，企业在开展平安生产标准化建设、建设项目平安设
施三同时时，均要求企业在互联网上自主选择第三方中介公
司，比价选择，进一步降低中介费用，节约企业成本。
（四）创新监管方式，为民营经济排忧解难。XXXX年,区应急管理局通过政府购买第三方平安技术服务方式，聘请
市人民政府专家库专家对全区危急化学品、烟花爆竹、非煤
矿山开展全方位的平安隐患集中诊断。通过专家排查，累计发觉和整改各类问题和隐患XXX条，为我区平安生产形势持
续稳定奠定了坚实的基础。
XXXX年，我局累计开展监督执法
XXXXX次，立案惩罚起，落实行政惩罚款万元，有力
惩戒和震慑了企业违法行为。
检查二、存在的困难
向企业供应的平安生产指导、服务水平有待提升，个别
监管人员平安生产学问、实力有待提高（区应急管理局成立
后，部分行政人员转岗监管人员，转岗前未涉足平安生产监
管工作），平安生产专业学问素养与营造良好的营商环境还
有肯定的差距。
三、下一步工作准备
针对存在的问题，区应急管理局将依据优化营商环境的工作部署，不断简化事项审批流程，创新指导、服务方式,不断优化营商环境，努力在放、管、服工作中取得更好成果。
（一）不断提升监管人员专业学问素养。主动参加国家
和省、市行政政法人员网上学习和考试；参与省、市实行的跨区域执法检查活动，不断开阔眼界，提升平安生产监管实
力。
（二）持续规范办事流程。在一体化政务服务平台全程
网办、一次办、立刻办等事项上压缩办理时限、简化手续,持续、更好地为企业供应服务。
（三）创新监管服务方式。主动开展双随机一公开工作，对红名单企业削减检查次数，对发生生产平安事故、重大隐
患未整改的企业加大执法检查频次，严防发生事故。
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